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Führungsaufgabe
Emotionen

Praxisorientierte Methoden,
um Konflikte zu meistern,
Beziehungen zu entwickeln
und Teams zu stärken

Konflikte in Unternehmen sind unvermeidlich – entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. 

Zwei Kollegen streiten seit Wochen über Zuständigkeiten, das Team schweigt, die Produktivität sinkt – und du als Führungskraft steckst mittendrin. Kommt dir das bekannt vor?

Die meisten Konflikte im Berufsalltag lassen sich nicht einfach "lösen": die Konfliktursachen sind oftmals dauerhaft. Denn hinter Sachthemen und Verhaltensweisen liegen Emotionen, Bedürfnisse und Beziehungsmuster. Genau dort setzt nachhaltige Konfliktklärung an: Emotionen erkennen, nutzen und Teamkultur gestalten.

Dieses Buch zeigt einen praxiserprobten Weg der Konfliktklärung: von der inneren Klarheit über sieben Etappen eines Veränderungsprozesses bis hin zu konkreten Gesprächs- und Haltungskompetenzen. Du lernst, Emotionen als Ressource zu nutzen, das Potenzial deines Teams zu entfalten und Zusammenarbeit nachhaltig zu stärken. Mit Tools, die sofort einsetzbar sind – ob in der Selbstreflexion, im Einzelgespräch oder im ganzen Team.

Wer Konflikte nicht nur managen, sondern als Chance für stärkere Beziehungen und bessere Zusammenarbeit nutzen möchte - im Buch findest du einen Kompass dafür.

Herausgeber:
REDLINE Verlag
Erscheinung:
18. Oktober 2026
Umfang:
224 Seiten

 

Inhalt

Teil 1

Das Reisewetter

Wer Emotionen würdigt, nutzt Konfliktursachen.

Streitest du noch, oder klärst du schon?

  • Illusionen werden entzaubert: fünf Kernelemente ermöglichen echte Konfliktklärung
  • Wir entdecken die Welt der Emotionen als Ressource für die Konfliktklärung

Teil 2

Der innere Kompass

Wer klar sieht, ist besser vorbereitet.

  • Klarheit finden über eigene Gefühle, das wirkliche Problem, die eigenen Ziele, die Rollen bei der Konfliktklärung und mögliche Wege
  • Führungsverantwortung übernehmen je nach Phase des Konfliktklärungsprozesses

Teil 3

Die gemeinsame Reise

Wer durch einen Veränderungsprozess geht, gestaltet Teamkultur.

  • Wir reisen durch sieben Etappen eines Veränderungsprozesses
  • Führung übernimmt Verantwortung ohne Illusionen

Teil 4

Das Reisegepäck

Wer Kompetenzen aufbaut, kann Vorbild sein.

  • Wirkungsvolle Gesprächsführung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Superpower Zuhören
  • Konfliktklärungsstrategien
  • Vom Konfliktmanager zum Zukunftsgestalter

„Wir können Krisen und Konflikte nicht verhindern, aber wir können bestimmen, wie wir mit ihnen umgehen.“

Rezensionen

Konflikte und Emotionen in Unternehmen sind meist unvermeidlich

Dieses Buch zeigt Ihnen einen praxiserprobten Weg der Konfliktklärung: von der inneren Klarheit über sieben Etappen eines Veränderungsprozesses bis hin zu konkreten Gesprächs- und Haltungskompetenzen. Sie lernen, Emotionen als Ressource zu nutzen, das Potenzial Ihres Teams zu entfalten und Zusammenarbeit nachhaltig zu stärken. Mit Tools, die sofort einsetzbar sind – ob im Einzelgespräch oder im ganzen Team.Wer Konflikte nicht nur managen, sondern als Chance für stärkere Beziehungen und bessere Zusammenarbeit nutzen möchte, findet hier den Kompass dafür.

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