Konflikt-Coaching
Ins Gespräch kommen
– und dort bleiben
Du hast schon einige Gespräche geführt und hast vermittelt. Inzwischen geht es nicht mehr nur um Sachthemen: Reibungen kehren immer wieder, Diskussionen eskalieren schneller und heftiger. Was, wenn der Konflikt sich ausweitet, das ganze Team erfasst – oder sogar die Organisation? Der Umgang mit Konflikten wirkt auf die Teamkultur und zeigt, ob Führung funktioniert.
Mein Angebot
Was, wenn wir Konflikte nicht als Problem sehen, sondern als Hinweise darauf, dass sich etwas ändern soll?
Die Beteiligten schauen auf ihre Verhaltensmuster und die wirklichen Konfliktursachen. Im Konflikt-Coaching arbeite ich mit einem Fahrplan in sieben Etappen, der alle Beteiligten emotional dort abholt, wo sie stehen.
Seit über 10 Jahren arbeite ich als ausgebildete Konfliktcoach und begleite den Prozess mit Klarheit und emotionaler Sicherheit mit dem Ziel, dass die Beteiligten wieder ins Gespräch kommen und dort bleiben. Für sich selbst, für das Team und für das Unternehmen.
Ablauf
Erstes unverbindliches Orientierungsgespräch und Erstellung eines Angebotes
Einzelgespräche mit allen Beteiligten und/oder Diagnose-Fragebogen
Ziel: Prüfen, ob Coaching jetzt der passende Weg ist; Klärung von Motivation und Rollen im Prozess
Einsatz des Persönlichkeitsprofils von EQtex® (optional)Programmerstellung und Vorschlag zum Prozess
Konfliktgespräche alle zwei bis vier Wochen über 3–9 Monaten (Frequenz abhängig von Konfliktphase und Anzahl der Beteiligten)
Begleitende Einzelcoachings nach den ethischen Standards des ICF (optional)
Terminanfrage
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„Führung kann keine persönlichen Konflikte lösen. Führung gibt Stabilität, so dass die Beteiligten Verantwortung übernehmen und ihre Konflikte selbst klären können.“
Erst als wir uns wirklich zugehört haben, konnten wir Verständnis füreinander aufbringen.
Wir haben gelernt, unsere schwierige Dynamik zu nutzen, anstatt uns gegenseitig zu bekämpfen. In neuer Konstellation sind wir jetzt stark miteinander verbunden. Das fühlt sich richtig gut an.
Teamleiterin, Bank