Konflikte sind wie Zahnschmerzen. Braucht kein Mensch.

Ungeklärte Konflikte können wie Zähne enden: in der Wurzelbehandlung. Dagegen stärkt ein guter Umgang mit Konflikten die Unternehmenskultur. Dafür gibt es einen wirkungsvollen Fahrplan. 

Du weißt eigentlich, dass es in deinem Team einen Konflikt gibt. Aber sich damit beschäftigen? Unangenehm. Könnte ja etwas Größeres dahinterstecken.
„Dafür haben wir keine Zeit.“ „Sei nicht so empfindlich!“ „Wird schon.“

Also: laufen lassen. Daumen drücken. Hoffen, dass sich das Problem von selbst löst.

Die Wahrheit ist: Ein Konflikt, der sich nicht löst, zettelt weitere an. Das ist Teamdynamik.

Es ist wie beim Zahnarzt. Wer Schmerzen ignoriert und nur Tabletten schluckt, macht es mit der Zeit schlimmer.
„Schmerztabletten“ bei Konflikten sind zum Beispiel: mal ein Gespräch führen, Sachthemen ausdiskutieren, Emotionen unterbinden, ein Feedback-Seminar anbieten.

Irgendwann ist die Wurzelbehandlung fällig. Und wer noch länger wartet, verliert vielleicht den Zahn.

Schmerzmittel lösen den Konflikt nicht. Sie betäuben ihn nur eine Zeit lang. Was sich am Ende auflöst, ist das Team. Und dazwischen: Zeitverlust, Nervenkrieg, mittelmäßige Arbeit.

Was hilft?

• Vorsorge: Teamvereinbarungen in guten Zeiten sind gut investierte Zeit.
• Neugier: Ist der Konflikt da, sieh ihn nicht als Problem, sondern als Hinweis, dass sich etwas ändern will.
• Ursachen finden: Nicht die Sachdiskussionen klären einen Konflikt, sondern die Emotionen hinter den ewigen Diskussionen.
• Echtes Leadership: Führungskräfte sind keine Konfliktlöser. Sie schaffen einen sicheren Rahmen für die Klärung
• Ein klarer Prozess: Verbindlichkeit, Alignment und emotionaler Halt gestalten Teamkultur.

Neugierig auf den Prozess? Schau auf meine Website (Link im ersten Kommentar ?) oder in mein aktuelles Buch „Führungsaufgabe Emotionen“.

Wie geht ihr gerade mit einem Konflikt im Team um?

Stay curious!